Super-agenti imobiliari

Zilele trecute urmaream o emisiune pe M6 despre cum se implica agentii imobiliari in Franta in rezolvarea solicitarilor clientilor. Emisiunea se numeste Recherche appartement ou maison si se ocupa cazuri de genul "Mission impossible": bugete insuficiente, cerinte exagerate, deadlineuri nerealiste. Agentii imobiliari se implica 100% si
in marea majoritate din cazuri rezolva challenge-urile propuse.

Ce ar fi insa socant pentru noi, imobiliaro-filii din Romania, este gradul total de implicare a consultantilor imobiliari in rezolvarea cazului. Acestia ajung printr-o excelenta cunostere clientului practic sa se identifice cu acesta.

In plus, agentii sunt si buni negociatori si excelenti psihologi. De aici si happy-end-ul aproape permanent al
tranzactiilor.

Cateva idei pe care le-am retinut si pe care le supun atentiei agentiilor nostri imobiliari:
- agentii cunosc foarte bine produsul pe care il vor propune clientlor: o vizionare cu clientul este precedata intotdeauna de o vizita de cunoastere a
proprietatii (pare banal, dar cati agenti de-ai nostri sar peste aceasta
etapa…)
- agentiile colaboreaza intre ele: la client se propun si oferete din portofoliul altor companii.
Desigur ca in acest caz comisionul global este mai mic, dar cresc sansele efectuarii tranzactiei… iar clientul este multumit.
- daca produsul prezentat clientului nu corespunde inca sau intru totul specificatiilor clientului, la vizionare participa si un arhitect (care va modela ulterior spatiul pentru a il face pe placul clientului). Sau un expert in instalatii de climatizare, pentru ca agentul banuieste ca apartamentul ar pute parea prea calduros clientului. Sau un constructor sau un geolog in cazul in care pot exista dubii privind soliditatea cladirii sau structura solului.
- agentul imobiliar vine cu o solutie de creditare mai buna decat a clientului prin intermediul unui broker de credite, astfel incat tranzactia sa fie realizabila…
- agentul imobiliar negociaza cu proprietarul pentru a obtine pretul pe care il poate oferi clientul.

Sunt doar cateva idei… oare cand le vom vedea in practica si in Romania?